Formation SEO pour artisans et TPE

Cette formation est destinée à toute entreprise désirant améliorer rapidement son référencement sur les pages de résultats de Google ainsi que sur Google Maps, grâce à leur fiche Google My Business (Google Business Profile).

Aussi bien des artisans, des commerçants, des professions libérales ou encore des PME/ETI.

La formation en présentiel se déroulera sur une durée totale de 8 heures. Afin de garantir le confort et l’efficacité de l’apprentissage, des pauses de 15 minutes seront prévues lors de chaque session, préférablement entre les modules ou après une séquence d’exercices.

Nous tenons à souligner que les horaires de formation sont flexibles et seront adaptés en fonction des contraintes individuelles des participants. Cette planification sur mesure vise à accommoder au mieux les besoins de chacun, tout en assurant une expérience d’apprentissage optimale.

Nous accueillerons un maximum de 10 participants par sessions. Cela permettra une meilleure disponibilité pour adapter les besoins de chaque participants.

Cette formation se destine à tous artisans, commerçants et indépendants souhaitant optimiser leur référencement (SEO) local avec les services de Google.

Aucune expérience ou connaissance en référencement SEO local ou de Google My Business ne sont demandées pour participer à cette formation.

Cependant un petit questionnaire envoyé avant la formation permettra de connaître les attentes principales et le niveau d’expérience vis-à-vis de vos besoins, vos connaissances actuelles et vos objectifs afin de personnaliser le contenu de la formation selon les activités professionnelles de chaque participant.

Cependant, d’un point de vue technique, il est demandé aux stagiaires qui participent à cette formation organisée en présentiel :

• De posséder un ordinateur macOS ou Windows pouvant se connecter à internet en Wifi.
• De télécharger et installer le logiciel de contrôle d’ordinateur à distance AnyDesk (gratuit).
• De télécharger et installer le navigateur Internet Google Chrome.
• De posséder un compte Google actif et validé (un simple compte Gmail est suffisant).
• De télécharger des documents informatiques utilisés lors de la formation.

Avant la formation, un petit rendez-vous de tests techniques sera organisé afin de s’assurer de la bonne compatibilité technique du système informatique et évaluer le niveau d’expérience informatique du stagiaire.

Financements avec le FAFCEA :

Tous les artisans (hors gérants assimilés salariés – SARL/SAS/SASU…) inscrits au Registre des Métiers (y compris les auto-entrepreneurs/micro-entrepreneurs) peuvent bénéficier d’un financement de la part du FAFCEA.

Les artisans devront par contre avoir contribué pour l’année civile précédente (ex. : en 2023 pour 2024) à la formation professionnelle. Et les auto-entrepreneurs/micro-entrepreneurs devront avoir déclaré un chiffre d’affaires avant le début de cette formation.

De ce fait, des documents devront être transmis à PlancheContact avant la formation :

• Une copie de l’attestation URSSAF de versement de la contribution à la formation professionnelle pour 2023 ou à défaut une attestation sur l’honneur d’être à jour de sa contribution.

Tarif de la formation :

• Prix de la formation si organisée à distance : 270€ HT par personne
• Prix de la formation si organisée en France/Europe : 320€ HT par personne
• Prix de la formation si organisée en France d’Outre-Mer : 370€ HT par personne

• Si formation à distance : 70€ HT par personne(ou 0€ avec le remboursement supplémentaire du Chèque Numérique IDF)
• Si formation en France en présentiel : 120€ HT par personne (ou 0€ avec le remboursement supplémentaire du Chèque Numérique IDF)
• Si formation en Outre-Mer en présentiel : 170€ HT par personne

PlancheContact ayant un accord de subrogation de paiement avec le FAFCEA, seul le reste à charge sera facturé au moment de l’inscription à cette formation. Le solde restant sera directement facturé au FAFCEA. Ainsi, vous préserverez votre trésorerie sur la partie qui serait normalement remboursée par le FAFCEA.

Tarif de la formation sans dossier de financement OPCO :

• Prix de la formation si organisée à distance : 220€ HT au lieu de 270€ par personne (soit environ 218 Frs CHF)
• Prix de la formation si organisée en présentiel : 270€ HT au lieu de 320€ HT par personne (environ 267 Frs CHF)

Financement possible par le Chèque Numérique de la région Île-de-France :

• Par le Chèque Numérique si formation à distance : 110€
• Par le Chèque Numérique si formation en présentiel : 135€

Tarif de la formation sans dossier de financement OPCO :

• Prix de la formation si organisée à distance : 220€ HT par personne (soit environ $235 CAN)
• Prix de la formation si organisée en présentiel : 320€ HT par personne (environ $474 CAN)

En application de la loi du 5 septembre 2018 « liberté de choisir son avenir professionnel« , PlancheContact SARL s’engage à offrir à tous les mêmes chances d’accéder ou de maintenir l’emploi. De ce fait, nous nous engageons à proposer les solutions d’adaptations possibles pour permettre aux stagiaires en situation de tout handicap de participer dans les meilleures conditions à cette formation organisée à distance.

Différents dispositifs et aides financières disponibles dépendent de la situation professionnelle (demandeur d’emploi ou salarié) du stagiaire. Pour plus de détails sur ceux-ci, veuillez consulter cette page du site internet du Secrétariat d’État chargé des personnes handicapées.

Nos sessions de cette formation organisées en présentiel seront au sein d’établissements qui sont habilités et équipés pour recevoir du public en situation de handicap : salles de réunion d’hôtels, salles de réunions de centres d’affaires, etc. Chacun de ces lieux disposeront d’équipements facilitant la mobilité des stagiaires à mobilité réduite : places de parking dédiés, ascenseurs, toilettes aux normes…

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions étudier selon vos besoins les solutions les plus adaptées à votre situation personnelle :

• Salarié dans le secteur privé : en collaboration avec l’AGEFIPH et la Ressource Handicap Formation de votre région (télécharger la liste des contacts régionaux depuis le site de l’AGEFIPH).
• Salarié du secteur public : en collaboration avec le FIPHFP de votre région.
• Demandeur d’emploi : en collaboration avec le Pôle Emploi, l’AGEFIPH de votre région ou encore d’autres financeurs qui peuvent contribuer au financement de votre formation. Bien entendu, pour bénéficier des aides, votre demande doit s’inscrire dans une démarche d’insertion et proposer des perspectives concrètes et judicieuses pour l’accès à un emploi. Enfin, nous vous invitons à contacter votre Mission Locale ou votre conseiller Pôle Emploi afin qu’ils puissent vous accompagner dans votre projet professionnel.

• Des supports de cours aux formats PDF, ainsi que des liens vers des vidéos complémentaires accessibles par Internet.
• Des enregistrements vidéos de la session sera également mise à disposition en privé depuis Internet.
• Des ressources et astuces informatiques supplémentaires afin de faciliter l’intégration d’éléments de personnalisation marketing dans l’outil de réservation.

À chaque étapes, les stagiaires devront enregistrer sur leur poste informatique les paramétrages personnalisés, effectuer des exercices pratiques et participer à̀ des mises en situation permettant de valider les différentes thématiques abordées au cours de la formation.

De même que le formateur pourra vérifier les manipulations et exercices sur l’écran de travail du stagiaire afin d’effectuer des corrections de manipulations directement lors de la formation.

À la fin de la formation, plusieurs attestations seront délivrées aux stagiaires à l’issue de la formation :

• Feuille de présence à signer par le stagiaire,
• Attestation de formation.

PlancheContact SARL a mis en place une procédure d’évaluation de la formation mise en oeuvre au terme de chaque session de formation. Les acteurs de l’évaluation sont les stagiaires, le formateur et les donneurs d’ordres (employeurs).

Formulaire d’évaluation individuel, échanges en fin de formation et suivi dans les 6 mois

L’évaluation repose sur un formulaire à renseigner « à chaud » mais également sur un suivi des stagiaires et du donneur d’ordre dans les 6 mois consécutifs à la formation.

En plus du formulaire de satisfaction, complété individuellement par chaque stagiaire, nous prenons soin de ménager un temps d’échange  dans le temps imparti à la formation, pour permettre à chacun des stagiaires d’exprimer oralement leurs ressentis.

Avant chaque distribution des formulaires et des échanges oraux, nous insistons auprès des stagiaires sur l’importance de l’évaluation de la formation. Nous exposons alors de manière transparente les modes d’utilisation des données collectées, dans l’objectif de faciliter l’expression des avis de chacun.

Enquête des appréciations rassemblées

Nous analysons les formulaires de satisfaction en prenant compte :

• de la spécificité des programmes,
• des attentes exprimées par les stagiaires en début de formation,
• des attentes du donneur d’ordre (employeur).

L’évaluation du stage par les parties prenantes

Le ressenti des stagiaires est bien entendu à prendre en compte, avec celui du formateur. Cependant, le donneur d’ordre (employeur et/ou financeur) est également partie prenante de la convention de formation.

Lors de l’analyse des évaluations de nos stages, nous prenons en compte la posture de ceux qui ont dû s’exprimer : d’employeur à subordonné, par exemple, l’interprétation des objectifs, des méthodes pédagogiques mises en œuvre peut-être différente.

Avec le donneur d’ordre : définir des objectifs communs

La cohérence est nécessaire à la réussite d’une action de formation. Aussi, nous sensibilisons tous nos interlocuteurs, dès la négociation des parcours personnalisés, sur la nécessité de partager des objectifs de formation communs et non équivoques.

Nous recommandons systématiquement aux participants et au donneur d’ordre de se mettre d’accord sur une grille d’évaluation dont les critères sont établis en commun, lors de la phase de positionnement des stagiaires avant l’entrée en formation. Nous les assistons dans cette démarche.

Lorsque l’employeur (ou tout autre donneur d’ordre) a défini ses propres critères d’évaluation, en amont du début de la formation, PlancheContact SARL inclut ces critères dans le cahier des charges d’évaluation de la fin de formation.

Dans tous les cas, nous partageons, avec le donneur d’ordre, notre analyse de l’évaluation de la formation, afin de lui permettre d’ajuster éventuellement son plan de formation. La restitution de l’évaluation post-formation est toujours effectuée par notre formateur-conseil, Samuel Malarik.

La satisfaction des participants.

Pour PlancheContact SARL, mesurer la satisfaction des stagiaires, c’est avant tout recueillir un sentiment ressenti « à chaud » par chaque participant, en relation avec le vécu en formation et les objectifs fixés préalablement.

C’est l’occasion, pour les stagiaires participants, d’exprimer leur opinion sur la formation suivie.

Pour une remise en cause permanente de nos formations

Notre questionnaire de satisfaction est conçu pour recueillir des informations en vue de l’amélioration d’un stage, sur la base des impressions des apprenants. L’objectif est de disposer d’un ensemble de réactions individuelles pour envisager des évolutions pertinentes.

Grâce aux informations récupérées en fin de stage auprès de nos stagiaires et des donneurs d’ordre, PlancheContact SARL va :

• choisir de reconduire un stage ou de le remettre en cause,
• décider d’améliorations (méthodes pédagogiques, contenu, durée …),
• rendre compte au donneur d’ordre des résultats d’une formation,
• mesurer l’efficacité de la prestation de notre formateur,
• établir un bilan pédagogique d’activité.

Les critères d’évaluation propres à PlancheContact SARL

Les participants sont priés de se prononcer sur :

1. la qualité de l’enseignement ( méthodes pédagogiques, animation et modération du groupe, conformité aux objectifs attendus …),
2. l’organisation matérielle de la formation (technologie d’organisation de formations à distance, moyens pédagogiques et techniques, internet …),
3. les interactions (ambiance, dynamique et cohésion du groupe),
4. la qualité des supports de cours,
5. les dispositions d’accompagnement (accueil).

Notre formateur émet également un avis portant notamment sur :

1. la dynamique de groupe,
2. la qualité de sa relation aux stagiaires,
3. les interactions entre les participants,
4. le niveau d’atteinte des objectifs,
5. les conditions matérielles,
6. le programme et les objectifs de celui-ci.

Nos indicateurs « qualité » Les moyens

L’organisation :

• délais d’étude et de mise en œuvre du programme,
• calendrier et dates de la formation,
• homogénéité du groupe,
• nombre de participants,
• durée des cours et des pauses.

La technologie employée pour la formation à distance :

• compatibilité et simplicité des logiciels employés,
• qualités vidéos et acoustiques,
• normes d’accessibilité.

Le matériel pédagogique :

• matériel adapté aux objectifs de la formation.

La pédagogie :

• conformité du contenu au programme,
• niveau d’atteinte des objectifs,
• méthodes pédagogiques adaptées,
• qualité des exemples et des exercices,
• niveau de difficulté approprié.

Prestation du formateur :

• adaptation du rythme, phasage du contenu,
• équilibre entre exposés, exercices et réflexion personnelle,
• aptitudes (élocution, postures, tenue),
• motivation,
• compétences,
• disponibilité à l’égard de tous les stagiaires.

Le donneur d’ordre :

• compétences en amont (établissement des programmes et objectifs personnalisés),
• niveau de motivation pour la réussite des apprenants,
• qualité de la relation OF – client,
• contribution au stage (présence, mise à disposition de locaux …).

Les participants :

• ambiance,
• motivation,
• niveau adapté,
• participation aux échanges.

Nous n’avons pas encore de mesures de satisfaction de nos stagiaires documentés formellement pour cette formation. Cependant, voici quelques chiffres :

• Nombre de stagiaires formés à distance : 30
• Nombre de stagiaires formés en présentiel : 18
• Taux d’interruption en cours de prestation : 0%
• Taux de satisfaction des stagiaires pour les formations organisées à distance :
  • Non mesuré, mais certains avis publiés sur notre page Facebook et sur notre profil Google My Business.
• Taux de satisfaction des stagiaires pour les formations organisées en présentiel :
  • Organisation : 94%
  • Locaux : 96%
  • Matériel pédagogique : 98%
  • Pédagogie : 92%
  • Formateur : 98%

Vous pouvez vous rendre sur les pages d’avis de nos réseaux sociaux pour lire les commentaires de nos stagiaires :

• Google My Business
• Facebook

N’hésitez pas à nous contacter (Samuel Malarik, référent pédagogique) si vous avez des demandes spécifiques autour du programme de la formation.

Nous pourrions à la fois intégrer vos demandes dans le programme de la formation.

Ou plus simplement, vous offrir un complément individuel dédié en dehors de la formation.