Création de site internet pour artisans et commerçants

Formation création de site internet pour artisans et commerçants

Comment combiner à la fois budget, simplicité, fonctions et évolutions ?

Nous proposons une offre incluant petit budget, formation, services et outils. Ainsi, votre refonte ou création de site internet pour artisans et commerçants sera simple, rapide, adaptée et même 100% remboursé (ou à moindre frais) :

  • SITE INTERNET CONSTRUIT AVEC WORDPRESS
    Nous préconisons WordPress qui est un outil gratuit, performant et standardisé. À l’inverse des solutions « maison », vous serez libre de toutes contraintes techniques pour faire évoluer votre site internet dans le temps.
  • OPTIMISATION POUR LE RÉFÉRENCEMENT
    Nous allons vous apprendre des méthodes d’écriture de contenus afin d’agir efficacement sur votre référencement. Pour cela, nous allons employer des extensions d’optimisation de contenus et de vitesse.
  • AFFICHAGE ADAPTÉ POUR TOUS LES ÉCRANS
    Nous vous formerons à l’usage d’un outil de mise en page 100% visuel : Elementor Pro. Grâce à cette extension pour WordPress, vous pourrez alors être certain que votre site internet sera « responsive« .
  • MODELES DE SITES ET OUTILS SIMPLES D’USAGE
    Nous offrons à nos stagiaires l’accès à des milliers de modèles de site internet pré-construits à personnaliser à l’occasion de la formation. Que ce soir la catalogue d’Elementor Pro, Envato ou encore Astra Pro.
  • MODELES DE SITE ET OUTILS SIMPLES D’USAGE
    Nous vous simplifions la technique : hébergement en France, accès à des extensions WP payantes, mises à jour par nos soins, etc. Ce service sera facturé 10€ HT par mois après la première année si vous le souhaitez.
  • UNE COPIE CACHÉE DE VOTRE SITE POUR LES ÉVOLUTIONS
    Nous proposons également et en exclusivité un deuxième site caché. Cette version de site internet vous permettra de construire et de tester, en toute tranquillité et à l’abris des regards, une nouvelle version de votre site.
  • SITE 100% REMBOURSÉ OU À MOINDRE FRAIS AVEC LES FINANCEMENTS
    Nous pouvons vous faire bénéficier de financements afin que votre création ou refonte de site internet puisse être entièrement remboursé (Chèque Numérique IDF) ou avec un reste à charge de 200€ seulement.

Enfin, grâce aux différentes possibilités de financements cumulables – FAFCEA, AGEFICE, OPCOMMERCE, OPCO-OP, Chèque Numérique de la région Île-de-France… – votre projet de refonte ou de création de site internet pour artisans et commerçants peut-être entièrement remboursé (selon les types d’entreprises et leurs domiciliations).

Chèque Numérique de la région Île-de-France à destination des artisans et commerçants

La région Île-de-France propose une aide « Chèque numérique pour un commerce connecté » à destination des artisans et commerçants franciliens. Cette aide a été renouvelée pour l’année 2022.

Cette aide correspond à 50% des charges et investissements effectués dans le domaine du numérique, dont la création de sites Internet. Et elle est plafonnée à 1500€ par entreprise.

La subvention peut ne pas être reconduite pour l’année 2023. Si vous êtes éligible et que vous souhaitez bénéficier de cette aide, il vous faudra transmettre votre dossier de financement avant la fin de l’année 2022.

Ne manquez pas cette opportunité ! Car cumulée avec vos financements à la formation professionnelle, vous pourriez alors être entièrement remboursé de notre offre de création de sites internet incluant une formation.

Pour en savoir plus, consulter notre article de blog sur ce financement de la région Île-de-France « Chèque numérique pour un commerce connecté ».

Création de site internet pour artisans et commerçants avec la technologie la plus employée au monde : WordPress

On ne présente plus WordPress, la plateforme la plus employée pour créer des sites Internet dans le monde. Gratuit, en français et avec une communauté extraordinairement dynamique, c’est la référence.

Facile et surtout accompagné de nombreuses ressources gratuites sous forme de tutoriels sur le web. Mais plus encore de ressources de formation sur YouTube et souvent en français.

De nombreuses agences et webmaster freelance proposent à leurs clients des sites Internet créés à partir d’une base WordPress. Le bénéfice pour les bénéficiaires : ne plus être dépendant d’un prestataire.

Car imaginez la situation, qui veut que lorsque votre site est livré, vous soyez dépendant de votre fournisseur pour le faire évoluer. De même que pour les mises à jour de contenus, WordPress est simple.

L’autre grande force et certainement la raison de la popularité de WordPress (en dehors du fait qu’il est gratuit), ce sont les extensions. Ces modules logiciels ajoutent des fonctions métiers à WordPress.

Que ce soit pour la réservation de rendez-vous, que la location de gites ou encore la gestion de locations de biens, il existe une extension gratuite ou payante pour un petit investissement.

Création de site internet pour artisans et commerçants avec Elementor : Un outil de mise en page performant et simple à maîtriser

Pour les TPE, le duo WordPress + Elementor est la solution idéale pour construire son sites web. Ensemble, ils offrent une grande puissance, une évolution infinie et une simplicité de mise en page sans égale.

Mais également des fonctionnalités adaptés aux besoins spécifiques de pratiquement tous les métiers, des modèles de designs ergonomiques avancés personnalisables et une prise en main la plus simple du marché.

Elementor est un constructeur de pages (Page Builder) pour WordPress. Lancé en 2016, il est aujourd’hui installé sur plus de 3 millions de sites Internet dans le monde.

Le principal attrait d’Elementor, c’est qu’il permet d’ajouter à WordPress ce qui fait la force de WIX : un affichage en temps réel du résultat en WYSUWYG (What You See Is What You Get).

Avec Elementor, chaque espace graphique est représenté tel qu’il le sera au final pour vos visiteurs. Pour construire une page, il suffit d’ajouter, tels des LEGO, des modules de mise en page.

Avec Elementor, lors de la construction de vos pages de site Internet, vous pouvez à tout moment visualiser le résultat « responsive » pour aussi bien un écran d’ordinateur, de tablette ou de téléphone.

Mieux encore, vous pouvez directement paramétrer des attributs graphiques spécifiques pour chacun de ces « devices », sans pour autant détruire la présentation sur d’autres. Un vrai gain de temps !

L’autre grande force d’Elementor, c’est sa très grande communauté d’utilisateurs et de designers web. Et la très bonne nouvelle, c’est qu’il existe plusieurs centaines de modèles de mise en page contenant des photos libres de droits qui peuvent être personnalisés et ainsi être exploités sans frais.

Vous pourrez visualiser entre autres les collections offertes par la marketplace d’éléments de créations de sites Internet proposés entre autres par Elementor ou Evento.

Création de site internet pour artisans et commerçants techniquement optimisé avec des extensions WordPress et des services inclus

Gagner la confiance des prospects est un essentiel en marketing digital. Et pour cela, les avis de vos anciens clients peuvent avoir une grande influence sur la décision des visiteurs de votre site Internet.

Pour cela, nous proposons systématiquement une extension pour WordPress qui vous permettra d’intégrer les avis publiés par vos clients. Que ce soit Google Business Profile ou Facebook, mais également d’autres plateformes.

Pour en savoir plus : https://www.trustindex.io/

Mesurer l’indexation, le positionnement dans les pages de résultats et la fréquentation de votre site sont des informations essentielles. Celles-ci vous donnent de précieux indices pour optimiser le référencement de votre site.

De ce fait, nous préparons pour vous des comptes qui vous permettront d’obtenir des tableaux de bord statistiques automatiquement depuis votre interface de gestion de votre site WordPress avec le concours d’une extension pour WordPress développée spécialement par Google.

Pour en savoir plus : https://sitekit.withgoogle.com/

La vitesse est un critère important. Aussi bien pour les moteurs de recherches qui privilégient les sites qui se chargent vite. Mais également pour l’expérience utilisateur de vos visiteurs qui n’aiment pas attendre.

Ainsi, avec l’extension pour WordPress WP-Optimize, votre site sera préparé et optimisé pour offrir les meilleures performances. Il optimisera ainsi les données du serveur, mais également les différents éléments de votre page : codes, images, etc.

Pour en savoir plus : https://getwpo.com/

Le contenu est l’élément principal qui permet à Google et les autres moteurs de recherche de classer votre pertinence. Ainsi il est primordial d’adopter une stratégie de rédaction qui soit à la fois optimisée pour le référencement, mais également agréable en lecture pour les visiteurs.

Pour cela, l’extension pour WordPress Yoast SEO est reconnue comme l’un des meilleurs outils. Il permet automatiquement d’évaluer la pertinence de votre contenu en fonction de votre objectif de référencement.

Mais également de vous guider dans l’amélioration des différentes parties et éléments constituant votre page internet.

Bien entendu, cette extension est directement installée sur vos sites internet de production (version publiée et accessible au public) et de développement (future version).

Depuis le 25 mai 2018, tous les sites internet accessibles depuis l’Europe doivent être en conformité avec le nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles : le RGPD.

De même qu’il y a de nombreuses informations légales qui doivent obligatoirement être publiées sur le site internet afin de rester en règle vis à vis des différentes réglementations françaises, européennes et internationales.

Afin de faciliter cette tâche administrative et technique, nous mettons pour vous en place une extension WordPress qui permet d’intégrer, de vérifier et ainsi de conforter aux différentes législations vis à vis des contenus numériques et de la collecte de données personnelles : Complianz.

Depuis cette année, Google et les différents moteurs de recherche obligent à ce que les sites internet intègrent le protocole SSL. Plus simplement, cela veut dire que toutes les données qui transitent depuis votre serveur d’hébergement de votre site internet vers le navigateur (et inversement) seront cryptées.

Du point de vue du référencement sur Google et les moteurs de recherche, cela est également un point essentiel. Ne pas se conforter à cette norme de sécurité peut gravement dégrader le niveau de classement dans les pages de résultats, même avec un contenu de qualité supérieure.

Tous les sites dont PlancheContact aura créé ou en aura la gestion technique intègreront systématiquement ce protocole SSL. Ainsi votre site internet sera accessible automatiquement avec le protocole « https:// » au lieu de « http:// ».

En informatique, la sauvegarde des données est essentielle. Car personne et aucun système n’est à l’abri d’un crash ou d’un incident. On pense naturellement à ce qu’il s’était passé pour l’hébergeur français OVH lors du premier confinement avec l’incendie survenu dans l’un de leurs datacenters, à Strasbourg.

Pour éviter cette situation, notre prestataire d’hébergement localisé en France (Clermont-Ferrand) propose systématiquement (et pas en option) une sauvegarde quotidienne (une fois par jour) de toutes les données de votre site internet.

Ainsi, en cas d’erreur de manipulation ou autres incidents, nous pourrons rapidement remplacer les données modifiées par celles sauvegardées quelques heures plus tôt. De ce fait, vous aurez en cas de problème un filet de sécurité rapidement déployable.

L’informatique n’est pas forcément votre métier ni votre passion. Par contre pour nous, chez PlancheContact, c’est réellement notre source de motivation.

Afin de vous libérer de tâches régulières à effectuer – maintenance, mises à jour, vérifications, etc. – nous proposons de nous occuper de toutes ces actions pour vous.

Ainsi vous serez entièrement focalisé sur les choses sur lesquelles vous êtes indispensable : votre métier et sa communication.

Quelles sont les étapes et les questions fréquentes pour la création de site internet pour artisans et commerçants ?

Pour la réalisation de votre projet de création de sites internet au travers de notre formation « Création de sites internet pour artisans et commerçants », nous proposons dans un premier temps un rendez-vous téléphonique qui permettra de répondre à une majorité de vos questions.

Suite à cet entretien, une liste de choses à nous transmettre vous sera envoyée au travers d’un lien vers un formulaire envoyé par email. Cela nous permettra ainsi de préparer techniquement votre site internet que vous personnaliserez à l’occasion de la demi-journée de formation.

Lors de la session de formation en groupe, vous allez découvrir, pas à pas, les principaux éléments que vous allez pouvoir modifier. Généralement, vous aurez avant tout à intégrer votre logo, vos couleurs, des textes et des photos afin d’obtenir une version 1 professionnelle de votre site.

Aussi, à l’issue de la formation, vous recevrez également les accès vers un clone de votre version 1 de votre site internet. Cette version cachée de votre site vous permettra alors de travailler sur votre prochaine version de site internet en toute tranquillité et à l’abri des regards.

Nous proposerons également au fur et à mesure de vos besoins et de votre avancement, des sessions de formations complémentaires en groupe ou en individuel. Ces formations en groupe ou en individuel peuvent également faire l’objet d’un financement avec votre OPCO.

Il y a généralement deux types de sites internet pour une entreprise :

  • Un site internet vitrine,
  • Un site internet marchand.

Comme son nom l’indique, le site web marchand permet les ventes avec un système de panier d’achats intégré et bien entendu un système de paiement en ligne.

Alors qu’un site web vitrine, il a pour mission première de présenter l’entreprise. Et ainsi de convaincre les visiteurs pour ensuite les transformer en prospects qui prendront contact avec vous.

Cependant, un site internet vitrine peut inclure des fonctions marchandes. Comme par exemple notre option dédiée aux professionnels de services sur rendez-vous.

Et c’est la meilleure solution pour la création de sites internet pour artisans, commerçants et TPE. Car l’essentiel des informations sera alors rapidement publié sur le web.

Lors de la création de votre site internet (ou sa refonte en récupérant votre nom de domaine), vous bénéficierez d’une année entière :

  • d’hébergement internet chez un prestataire français,
  • d’abonnement à votre nom de domaine transféré ou réservé,
  • d’accès aux extensions payantes pour WordPress,
  • de maintenances techniques et de mises à jour,
  • de comptes-rendus mensuels transmis par email…

À la date anniversaire de votre création ou migration de sites, vous serez ensuite facturé de 120€ HT pour les services cités ci-dessus pour une nouvelle année. Soit un montant de 10€ HT par mois.

Cependant, vous serez 100% libres de transférer votre site internet vers l’hébergeur internet de votre choix. De même que le nom de domaine sera systématiquement votre propriété.

Enfin, WordPress étant une plateforme « open source » très populaire, vous trouverez facilement un prestataire pour faire évoluer votre site internet selon vos besoins.

Seules les extensions payantes pour WordPress – Elementor Pro, Ultimate Addons et TrusteIndex.io devront être souscrites directement auprès des éditeurs si vous souhaitez conserver leurs fonctionnalités.

Non, le nom de domaine devra être réservé par vos soins. Et ce pour plusieurs raisons :

  1. Vous avez peut-être déjà un nom de domaine depuis plusieurs années et que vous souhaitez tout simplement le réutiliser.
  2. En enregistrant votre nom de domaine chez le prestataire de votre choix, vous en serez immédiatement propriétaire de celui.
  3. Vous gagnez en liberté et indépendance en choisissant ensuite de paramétrer ce nom de domaine vers l’hébergeur de votre choix.

Bien entendu, nous offrons les frais de service de paramétrage de votre nom de domaine vers notre hébergement offert la première année.

Programme de la formation de création de site internet pour artisans et commerçants

  • Connexion à l’interface d’administration de WordPress.
  • Compréhension de la logique de l’administration.
  • Etude des différents modules composant un site web.
  • Paramétrages de base de WordPress.
  • Travaux pratiques.
  • Questions/Réponses.
  • Paramétrages techniques de bases de l’extension Elementor Pro.
  • Présentation du module de mise en page Elementor.
  • Exercices de modification de contenus du site pré-construit.
  • Exercices d’enregistrement de modules et templates Elementor.
  • Exercices de personnalisation de l’entête et du pieds de page.
  • Exercices de mise en place de feuilles de charte graphique.
  • Exercices pratiques complémentaires.
  • Questions/réponses.
  • Paramétrages techniques de bases du système de protection Catpcha.
  • Construction d’un formulaire de contact avec des champs personnalisés.
  • Exercices d’intégration du formulaire dans une page du site.
  • Questions/réponses.
  • Exercice d’intégration d’une carte Google Maps depuis une adresse.
  • Exercice d’intégration des avis clients de Google et Facebook.
  • Exercice d’intégration des paramètres Google Analytics.
  • Questions/réponses.
  • Exercices de soumission du sitemap aux moteurs de recherche.
  • Exercices de maintenance et d’optimisation technique.
  • Exercices complémentaires avec WordPress et Elementor.
  • Questions réponses.

Informations pour votre formation de création de site internet pour artisans et commerçants

Samuel Malarik, informaticien et fils d’artisans

Bonjour, je m’appelle Samuel Malarik. Je serai votre formateur à l’occasion de ces deux journées de stage pour créer votre site Internet adapté à votre activité artisanale avec WordPress et Elementor.

Il y a plus de 17 ans (2005), j’ai créé PlancheContact. Avec pour mission d’accompagner les artisans photographes à bénéficier des nouvelles technologies, en plus de leur conversion forcée vers le numérique.

Plus de 25 ans d’expérience dans la création de site internet pour artisans et commerçants

En 1997, j’ai débuté ma carrière professionnelle avec Internet. Tout d’abord chez DDB, puis pour groupe Volkswagen France, Universalis et pour le groupe Renault. 25 ans à créer des sites internet d’envergure.

Avec PlancheContact, jusqu’en 2014, j’ai créé des centaines de sites pour les clients français de la startup américaine Intothedarkroom. Un spécialiste des thèmes et d’extensions WordPress pour les photographes.

Aussi, j’accompagne de nombreuses entreprises dans la conception, la maintenance et l’évolution de leurs sites internet, toujours sous WordPress. Aujourd’hui, je propose une solution de site WordPress clés en main.

Cette formation est destinée aux artisans, commerçants, indépendants et professions libérales souhaitant créer leur premier site internet. Mais également à tous ceux qui souhaitent basculer vers un site web avec la technologie WordPress :

  • Pour le référencement dans les moteurs de recherche (SEO) de leurs activités,
  • Pour un site web dont l’affichage est adapté pour tous types d’écrans,
  • Pour une communication efficace qui transforme les visiteurs en clients.

À l’issue de cette formation à distance, les participants seront autonomes pour :

  1. Gérer les bases d’un site construit avec la technologie WordPress.
  2. Personnaliser la mise en page et les fonctions d’interface avec Elementor.

Une formation « clés en main » pour développer un site internet professionnel et adapté aux cahiers des charges technologiques actuels.

Nous accueillerons un maximum de 12 artisans par sessions.

Le nombre minimum de participants pour maintenir une session est de 5 participants.

Cette formation se destine à tous types d’entrepreneurs. Aucune expérience dans la création de site internet n’est requis.

Cependant, il est demandé d’avoir un minimum d’expérience dans l’utilisation d’un navigateur internet : Chrome, Safari, Edge, Firefox ou autres.

D’un point de vue technique, il est demandé aux stagiaires :

  • De posséder un ordinateur en maîtrisant les fonctions de base du système d’exploitation macOS ou Windows.
  • De télécharger et installer le logiciel de contrôle d’ordinateur à distance AnyDesk (gratuit).
  • De télécharger et installer le navigateur Internet Google Chrome afin de s’assurer d’une compatibilité technologique optimale.
  • De télécharger des documents informatiques utilisés lors de la formation.

L’évaluation des stagiaires sera effectué à l’occasion des exercices prévus dans le programme de formation.

La durée de la formation de création de site internet pour artisans et commerçants est de 4 heures.

Les horaires prévues seront adaptées selon les impératifs de transports de chaque groupe. Mais seront par exemple :

  • Si organisée en matinée : de 9h00 à 13h00,
  • Si organisée en après-midi : de 14h30 à 18h30.

Tarif de la formation :

  • Formation en présentiel et en groupe : 300€
  • Formation à distance et en individuel : 660€

Financement avec le FAFCEA

Tous les artisans inscrits au Registre des Métiers peuvent bénéficier de ces financements. Ils devront par contre avoir contribué pour l’année civile précédente (ex. : en 2018 pour 2019) à la formation professionnelle. Selon sa région de domiciliation de son entreprise, chaque chef d’entreprise artisanale cotise pour la formation professionnelle. Et à ce titre, en plus des formations dites « métiers » financées par le FAFCEA, les chambres des métiers régionales, au travers des conseils de la formation, financent des formations dites « transversales » (adaptée pour plusieurs métiers).

Cette formation peut faire l’objet d’une prise en charge par les fonds de formations de la Chambre des Métiers (prisae en charge et montants variables selon les régions et au pire des cas, prise en charge par le FAFCEA sur dossier).

  • Financement FAFCEA : 4 heures x 25€ = 100€
  • Reste à charge après financement FAFCEA uniquement :
    • 200€ en groupe
    • 530€ en individuel
  • Reste à charge après financement FAFCEA et Chèque Numérique IDF :
    • 50€ en groupe
    • 230€ en individuel

Tarif de la formation :

  • Formation en présentiel et en groupe : 300€
  • Formation à distance et en individuel : 660€
  • Formation en présentiel et en individuel : 840€

Financements avec le FAF AGEFICE :

L’AGEFICE est le Fonds d’Assurance Formation (FAF) des dirigeants non-salariés et de leurs conjoints collaborateurs des entreprises du Commerce, de l’Industrie et des Services.

Les taux horaires financés en 2022 sont :

  • 35€ par heure de formation organisée en présentiel et en groupe.
  • 35€ par heure de formation organisée à distance en groupe ou en individuel.
  • 50€ par heure de formation organisée en présentiel et en individuel.

Pour obtenir un financement dans les temps, nous vous recommandons de nous contacter avant réservation au moins 3 semaines à l’avance. Cela vous permettra d’obtenir tous les documents nécessaires pour demander un financement de cette formation auprès de votre antenne régionale AGEFICE.

  • Financement AGEFICE en groupe : 4 heures x 35€ = 140€
  • Financement AGEFICE en individuel à distance : 4 heures x 35€ = 140€
  • Financement AGEFICE en individuel en présentiel : 4 heures x 50€ = 200€
  • Reste à charge après financement AGEFICE uniquement :
    • 160€ en groupe
    • 520€ en individuel à distance
    • 640€ en individuel en présentiel
  • Reste à charge après financement AGEFICE si en groupe et Chèque Numérique IDF :
    • 0€ en groupe
    • 190€ en individuel à distance
    • 220€ en individuel en présentiel

Tarif de la formation :

  • Formation en présentiel et en groupe : 300€
  • Formation à distance et en individuel : 660€
  • Formation en présentiel et en individuel : 840€

Financements avec l’OPCOMMERCE :

L’OPCOMMERCE est l’opérateur de compétences (OPCO) appartenant aux branches professionnelles du secteur du commerce. L’une de ses missions est entre autre de financer la formation professionnelle des salariés du commerce.

Pour les entreprises employant moins de 11 salariés, le financement annuel d’actions de formation est limité à 2500 € par entreprise. Ce somme inclut la prise en charge des coûts pédagogiques, les frais de salaires plafonnés à 14,50 €/h et les éventuels frais annexes.

Pour obtenir un financement dans les temps, nous vous recommandons de nous contacter avant réservation au moins 2 semaines à l’avance. Cela vous permettra d’obtenir tous les documents nécessaires pour demander un financement de cette formation auprès de votre antenne régionale l’OPCOMMERCE.

Pour en savoir plus sur les critères de prise en charge dans le domaine des métiers de la photographie : https://www.lopcommerce.com/media/hbvhtzo5/photographie_cpc.pdf

  • Financement OPCOMMERCE en groupe : 4 heures x 35€ = 140€
  • Financement OPCOMMERCE en individuel à distance : 4 heures x 35€ = 140€
  • Financement OPCOMMERCE en individuel en présentiel : 4 heures x 50€ = 200€
  • Reste à charge après financement OPCOMMERCE uniquement :
    • 0€ en groupe
    • 0€ en individuel à distance
    • 0€ en individuel en présentiel
  • Reste à charge après financement OPCOMMERCE si en groupe et Chèque Numérique IDF :
    • 0€ en groupe
    • 0€ en individuel à distance
    • 0€ en individuel en présentiel

Tarif de la formation :

  • Formation en présentiel et en groupe : 300€
  • Formation à distance et en individuel : 660€

Financement avec l’OPCO-EP

Cette formation peut faire l’objet d’une prise en charge par l’Opérateur de Compétence des Entreprises de Proximité.

  • Financement OPCO-EP : 4 heures x 25€ = 100€
  • Reste à charge après financement OPCO-EP uniquement :
    • 200€ en groupe
    • 560€ en individuel
  • Reste à charge après financement OPCO-EP et Chèque Numérique IDF :
    • 50€ en groupe
    • 230€ en individuel

La formation sera une alternance de démonstrations théoriques, d’exercices pratiques et d’échanges sous forme de questions/réponses exprimées par les stagiaires.

Elle sera organisée en présentiel ou à distance via Internet avec l’outil de vidéoconférence Zoom et l’outil de contrôle à distance d’ordinateurs Windows ou macOS AnyDesk. Dans le cas où la formation est organisée à distance, chaque stagiaire devra être connecté à l’invitation de conférence Zoom pour chaque demi-journée avec son ordinateur idéalement équipé d’un second écran pour plus de confort ou depuis une tablette Android ou iOS.

Chaque participant devra également avoir téléchargé un dossier contenant des fichiers informatiques nécessaires pour la participation à cette formation : documents pédagogiques, fichiers techniques de modèles d’exemples, fichiers de ressources informatiques diverses, etc.

Dans le cadre de la formation, PlancheContact offre les licences aux outils complémentaires à la plateforme technologique « open-source » WordPress et les services suivant :

  • L’extension pour WordPress Elementor Pro offert pour une année à compter du premier jour de la formation (valeur 49$/an soit 48€/an),
  • L’extension pour WordPress TrustIndex.io offert pour une année à compter du premier jour de la formation (valeur 65$/an, soit 64€/an),
  • L’hébergement de votre site internet si besoin pour la première année à compter du premier jour de la formation (valeur 50€/an),
  • La maintenance technique de base pour votre site et WordPress pour la première année à compter du premier jour de la formation (valeur 120€/an).

Si le stagiaire souhaite bénéficier au-delà de la première année de ces outils et services, ceux-ci seront facturés 10€ par mois, soit 120€ HT par an.

Si le stagiaire possède déjà un nom de domaine et un contrat d’hébergement, nous l’inviterons à communiquer ces informations techniques afin de lui préparer avant la formation une version de travail de son nouveau site internet sous WordPress.

Dans le cas contraire, nous lui indiquerons la procédure à suivre pour réserver un nom de domaine et un abonnement à un hébergeur fiable de site internet avant le début de la formation.

Aussi, avant la formation, un rendez-vous individuel privé sera organisé pour préparer les bases techniques et éditoriales afin que le stagiaire puisse débuter la formation avec un environnement technique déjà préconfiguré à ses besoins en termes de site internet.

PlancheContact SARL s’engage à étudier les solutions d’adaptations possibles pour permettre aux stagiaires en situation d’handicap de participer à cette formation organisée à distance.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions étudier selon vos besoins les solutions les plus adaptées à votre situation personnelle en collaboration avec l’AGEFIPH de votre région.

Suite à la formation, différents types de supports seront mis à disposition des stagiaires :

  • Un enregistrement intégral des demi-journées de formation disponible en mode privé (vidéos non indexées et donc accessibles uniquement si le visiteur connait le lien d’accès direct) et de depuis la chaine YouTube de PlancheContact.
  • Des supports de cours au format PDF et des vidéos complémentaires accessibles par Internet.
  • Des ressources et astuces informatiques supplémentaires afin de faciliter l’intégration d’éléments de personnalisation marketing dans l’outil.

À chaque étape, les stagiaires devront enregistrer sur leur poste informatique les paramétrages personnalisés, effectuer des exercices pratiques et participer à̀ des mises en situation permettant de valider les différentes thématiques abordées au cours de la formation.

De même que le formateur pourra demander à partager l’écran de travail du stagiaire afin d’effectuer des corrections de manipulations via le logiciel Zoom pour une explication avec l’ensemble des participants, ou bien avec le logiciel AnyDesk si celui-ci souhaite une prise en main privée par celui-ci.

De même que plusieurs attestations seront délivrées par email (fichier PDF) aux stagiaires à l’issue de la formation :

  • Attestation d’assiduité de formation,
  • Attestation de formation.

PlancheContact SARL a mis en place une procédure d’évaluation de la formation mise en oeuvre au terme de chaque session de formation. Les acteurs de l’évaluation sont les stagiaires, le formateur et les donneurs d’ordres (employeurs).

Formulaire d’évaluation individuel, échanges en fin de formation et suivi dans les 6 mois

L’évaluation repose sur un formulaire à renseigner « à chaud » mais également sur un suivi des stagiaires et du donneur d’ordre dans les 6 mois consécutifs à la formation.

En plus du formulaire de satisfaction, complété individuellement par chaque stagiaire, nous prenons soin de ménager un temps d’échange  dans le temps imparti à la formation, pour permettre à chacun des stagiaires d’exprimer oralement leurs ressentis.

Avant chaque distribution des formulaires et des échanges oraux, nous insistons auprès des stagiaires sur l’importance de l’évaluation de la formation. Nous exposons alors de manière transparente les modes d’utilisation des données collectées, dans l’objectif de faciliter l’expression des avis de chacun.

Enquête des appréciations rassemblées

Nous analysons les formulaires de satisfaction en prenant compte :

  • de la spécificité des programmes,
  • des attentes exprimées par les stagiaires en début de formation,
  • des attentes du donneur d’ordre (employeur).

L’évaluation du stage par les parties prenantes

Le ressenti des stagiaires est bien entendu à prendre en compte, avec celui du formateur. Cependant, le donneur d’ordre (employeur et/ou financeur) est également partie prenante de la convention de formation.

Lors de l’analyse des évaluations de nos stages, nous prenons en compte la posture de ceux qui ont dû s’exprimer : d’employeur à subordonné, par exemple, l’interprétation des objectifs, des méthodes pédagogiques mises en œuvre peut-être différente.

Avec le donneur d’ordre : définir des objectifs communs

La cohérence est nécessaire à la réussite d’une action de formation. Aussi, nous sensibilisons tous nos interlocuteurs, dès la négociation des parcours personnalisés, sur la nécessité de partager des objectifs de formation communs et non équivoques.

Nous recommandons systématiquement aux participants et au donneur d’ordre de se mettre d’accord sur une grille d’évaluation dont les critères sont établis en commun, lors de la phase de positionnement des stagiaires avant l’entrée en formation. Nous les assistons dans cette démarche.

Lorsque l’employeur (ou tout autre donneur d’ordre) a défini ses propres critères d’évaluation, en amont du début de la formation, PlancheContact SARL inclut ces critères dans le cahier des charges d’évaluation de la fin de formation.

Dans tous les cas, nous partageons, avec le donneur d’ordre, notre analyse de l’évaluation de la formation, afin de lui permettre d’ajuster éventuellement son plan de formation. La restitution de l’évaluation post-formation est toujours effectuée par notre formateur-conseil, Samuel Malarik.

La satisfaction des participants.

Pour PlancheContact SARL, mesurer la satisfaction des stagiaires, c’est avant tout recueillir un sentiment ressenti « à chaud » par chaque participant, en relation avec le vécu en formation et les objectifs fixés préalablement.

C’est l’occasion, pour les stagiaires participants, d’exprimer leur opinion sur la formation suivie.

Pour une remise en cause permanente de nos formations

Notre questionnaire de satisfaction est conçu pour recueillir des informations en vue de l’amélioration d’un stage, sur la base des impressions des apprenants. L’objectif est de disposer d’un ensemble de réactions individuelles pour envisager des évolutions pertinentes.

Grâce aux informations récupérées en fin de stage auprès de nos stagiaires et des donneurs d’ordre, PlancheContact SARL va :

  • choisir de reconduire un stage ou de le remettre en cause,
  • décider d’améliorations (méthodes pédagogiques, contenu, durée …),
  • rendre compte au donneur d’ordre des résultats d’une formation,
  • mesurer l’efficacité de la prestation de notre formateur,
  • établir un bilan pédagogique d’activité.

Les critères d’évaluation propres à PlancheContact SARL

Les participants sont priés de se prononcer sur :

  1. la qualité de l’enseignement ( méthodes pédagogiques, animation et modération du groupe, conformité aux objectifs attendus …),
  2. l’organisation matérielle de la formation (technologie d’organisation de formations à distance, moyens pédagogiques et techniques, internet …),
  3. les interactions (ambiance, dynamique et cohésion du groupe),
  4. la qualité des supports de cours,
  5. les dispositions d’accompagnement (accueil).

Notre formateur émet également un avis portant notamment sur :

  1. la dynamique de groupe,
  2. la qualité de sa relation aux stagiaires,
  3. les interactions entre les participants,
  4. le niveau d’atteinte des objectifs,
  5. les conditions matérielles,
  6. le programme et les objectifs de celui-ci.

Nos indicateurs « qualité » Les moyens

L’organisation :
  • délais d’étude et de mise en œuvre du programme,
  • calendrier et dates de la formation,
  • homogénéité du groupe,
  • nombre de participants,
  • durée des cours et des pauses.
La technologie employée pour la formation à distance :
  • compatibilité et simplicité des logiciels employés,
  • qualités vidéos et acoustiques,
  • normes d’accessibilité.
Les locaux pour la formation en présentiel :
  • espace disponible, ergonomie,
  • confort (température, éclairage, qualités acoustiques),
  • normes d’accessibilité.
Le matériel pédagogique :
  • matériel adapté aux objectifs de la formation.
La pédagogie :
  • conformité du contenu au programme,
  • niveau d’atteinte des objectifs,
  • méthodes pédagogiques adaptées,
  • qualité des exemples et des exercices,
  • niveau de difficulté approprié.
Prestation du formateur :
  • adaptation du rythme, phasage du contenu,
  • équilibre entre exposés, exercices et réflexion personnelle,
  • aptitudes (élocution, postures, tenue),
  • motivation,
  • compétences,
  • disponibilité à l’égard de tous les stagiaires.
Le donneur d’ordre :
  • compétences en amont (établissement des programmes et objectifs personnalisés),
  • niveau de motivation pour la réussite des apprenants,
  • qualité de la relation OF – client,
  • contribution au stage (présence, mise à disposition de locaux …).
Les participants :
  • ambiance,
  • motivation,
  • niveau adapté,
  • participation aux échanges.

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