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Formation ProSelect pour de meilleures ventes
pour les photographes portraitistes

Embarquez pour une formation ProSelect, conçue sur mesure pour les photographes de portrait prêts à dynamiser leurs ventes. Elle est animée par deux portraitistes plutôt sympas et reconnus pour leurs performances.

Bien que plébiscité pour son efficacité, le logiciel ProSelect peut sembler intimidant de prime abord lors de ses premières utilisations. Notre mission ? Transformer cette complexité en simplicité, vous rendant ainsi expert en la matière. Et ainsi obtenir de meilleures performances commerciales.

Animée par Frédéric Trin et Martin Morel, cette formation qui minimise la théorie pour le maximum de pratique vous promet de :

  • Enrichir l’expérience client avec des présentations qui marquent les esprits,
  • Présenter vos agrandissements à l’échelle, les rendant plus vivantes,
  • Valoriser et simplifier l’acte de vente grâce à vos encadrements,
  • Gérer vos commandes de façon fluide et efficace,
  • Et ainsi repartir de cette formation avec un logiciel entièrement configuré et parémétré, prêt à être employé dès le lendemain de ce stage !

Plus qu’un simple cours, cette formation est une invitation à transformer votre pratique commerciale, tout en gardant sérénité et confiance.

Fred et Martin vous guideront à travers les fonctionnalités de ProSelect, vous apprenant à en tirer le meilleur parti pour booster vos ventes.

Prêts à élever votre activité à un niveau supérieur ?

Formation ProSelect animée par Fred Trin et Martin Morel

ProSelect : Un logiciel indispensable pour aider les photographes de portrait face à la vente

ProSelect : le logiciel clé pour booster vos ventes d’images

Essentiel pour la commercialisation d’œuvres encadrées, ProSelect est le choix privilégié de dizaines de milliers d’artisans à travers le monde. Reconnu pour sa capacité à simplifier la vente d’images, ce logiciel est un incontournable dans l’arsenal commercial de tout photographe. Disponible en français depuis plus d’une décennie, il a prouvé son efficacité avec un retour sur investissement remarquable : pour beaucoup, une ou deux ventes suffisent à le rentabiliser.

ProSelect : faciliter l’achat en toute sérénité

Comment ProSelect encourage-t-il vos clients à acheter ? Ce logiciel transforme l’expérience d’achat en permettant à vos clients de visualiser précisément ce qu’ils s’apprêtent à acquérir, dans les formats de supports les plus adaptés. À l’ère actuelle, la simple présentation des produits ne suffit plus. Il est essentiel d’orienter et de conseiller le client, à l’instar d’un « personal shopper » dans les boutiques spécialisées, guidant chaque choix pour une décision d’achat éclairée et sans pression.

ProSelect : efficacité et simplicité au service de vos ventes

Malgré sa richesse fonctionnelle, ProSelect se distingue par sa simplicité et sa rapidité d’utilisation. Pour booster significativement vos ventes, quelques fonctionnalités de base suffisent pour marquer la différence. Que ce soit via une projection optimale, un écran d’ordinateur classique ou une TV, ProSelect assure une performance remarquable. Certains utilisateurs vont même jusqu’à partager leur écran ProSelect en ligne, en utilisant des outils comme Skype ou Zoom, pour une expérience client flexible et interactive.

Vos formateurs : Frédéric Trin et Martin Morel

Bienvenue dans notre formation ProSelect, animée par Fred et Martin, deux photographes de talent et membres éminents de la FFPMI Auvegne-Rhône-Alpes. Leur amitié, leur passion commune pour la photographie et leur réussite commerciale sont les piliers de ce que promet d’être une expérience enrichissante et conviviale.

Fred : le technophile reconverti photographe

Fred a entamé sa carrière comme développeur informatique et enseignant en Institut Universitaire de Technologie (IUT de Valence) avant de faire le grand saut vers la photographie, un domaine où il a su fusionner sa passion pour la technologie et son amour de l’art. Basé dans la région charmante de Valence, il possède un studio où la magie opère, grâce notamment à des milliers de projections clients réussies avec ProSelect. Son parcours unique fait de lui un formateur hors pair, capable de vous montrer comment la technologie peut révolutionner votre approche commerciale de la photographie.

Martin : le passionné de la vente devenu portraitiste

Martin a, quant à lui, un background en commerce enrichi par une expérience significative dans la vente de matériel cycliste avant de se plonger corps et âme dans la photographie professionnelle. Installé à proximité de Grenoble, au cœur du massif de la Chartreuse, il a bâti un studio réputé, où il allie son sens du marketing à son talent artistique. ProSelect est au centre de sa stratégie de vente, un outil qu’il maîtrise à la perfection et dont il vous révélera tous les secrets pour maximiser vos opportunités commerciales

Une complicité source de réussite

Amis depuis leurs débuts dans le monde professionnel de la photographie, Fred et Martin partagent une vision commune : celle d’un mariage réussi entre art et commerce, grâce à des outils comme ProSelect. Leur relation est un atout majeur de cette formation. Elle favorise un échange constant d’idées, de stratégies et d’astuces qui seront partagées avec vous. Leur complicité se traduit par une capacité unique à offrir des conseils adaptés et personnalisés, vous permettant de naviguer avec succès dans le monde de la photographie professionnelle.

En conclusion

La formation que proposent Fred et Martin n’est pas seulement un cours sur ProSelect ; c’est une immersion dans le monde de la photographie de portrait où technique et commerce se rencontrent. Leur approche amicale, professionnelle et surtout personnalisée vous préparera à utiliser ProSelect non seulement comme un outil de travail, mais aussi comme un véritable levier pour votre activité. En leur compagnie, vous découvrirez comment transformer votre passion en une entreprise prospère. Prêt à saisir cette opportunité unique d’apprendre des meilleurs ?

Programme de la formation ProSelect

  • Installation sur chaque ordinateur des stagiaires et réglages des paramètres du logiciel en fonction des spécificités de chacun
  • Exercices pratiques.
  • Questions/réponses.
  • Paramétrage des tarifs, des noms de produits, des libellés (nom du studio, etc.), insertion des logos de l’entreprise
  • Exercices pratiques.
  • Questions/réponses.
  • Cas pratiques adaptés à chaque stagiaire en fonction de leur usage (famille, maternité, etc.)
  • Exercices pratiques.
  • Questions/réponses.
  • Méthodologie de vente de produits photographiques,
  • Préparation de l’avant-vente
  • Exercices pratiques.

Informations pour votre formation ProSelect

Fred et Martin, véritables pionniers dans l’usage de ProSelect, s’imposent comme les nouveaux visages de notre formation, succédant à Samuel Malarik avec brio. Experts en photographie et en stratégies commerciales, leur parcours est un témoignage de l’intégration réussie des technologies novatrices au service de l’artisanat photographique.

Fred, avec son background en informatique et son expérience en formation, a révolutionné l’approche client dans son studio près de Valence grâce à ProSelect. Martin, quant à lui, a su allier son expertise commerciale à sa passion pour la photographie, créant des stratégies de vente uniques depuis son studio niché dans la Chartreuse.

Ensemble, ils ont accompagné des centaines de photographes dans leur quête de succès, faisant d’eux des références dans le domaine. Leur adoption de ProSelect et leur approche personnalisée de la vente ont non seulement transformé leurs propres studios, mais aussi la manière dont de nombreux photographes envisagent leur métier.

Pour en savoir plus sur leurs méthodes et parcours, découvrez leur histoire et leurs conseils sur leurs sites internet.

À l’issue de ces 18 heures de formation en présentiel avec Fred et Martin, vous serez armés pour révolutionner votre studio photo grâce à un ensemble de compétences et de stratégies axées sur l’efficacité commerciale et l’excellence opérationnelle :

  • Embellissement de l’expérience client : Apprenez à sublimer les interactions avec vos clients grâce à des présentations captivantes. Fred et Martin vous montreront comment transformer chaque rencontre en une expérience mémorable, en utilisant des visuels impactants qui mettent en valeur la qualité de votre travail et l’unicité de votre approche.

  • Présentation précise de vos produits : Découvrez les techniques pour présenter vos œuvres dans leurs dimensions exactes, rendant ainsi vos offres tangibles et désirables. Ils partageront avec vous des astuces pour utiliser ProSelect afin de donner vie à vos produits, facilitant la visualisation par le client et stimulant son envie d’achat.

  • Valorisation et simplification de la vente : Maîtrisez l’art de valoriser vos encadrements et de simplifier le processus de vente. Grâce à leur expérience, vous apprendrez comment présenter vos encadrements comme des œuvres d’art à part entière, tout en rendant l’acte de vente plus fluide et naturel pour vos clients.

  • Orchestration efficace des commandes : Acquérez les compétences pour gérer vos commandes de manière efficiente et professionnelle. Fred et Martin vous enseigneront à organiser vos commandes avec ProSelect, en vous donnant les clés pour un workflow optimisé qui économise votre temps et réduit les erreurs, assurant ainsi une satisfaction client maximale.

Cette formation vous dotera des outils et des méthodes nécessaires pour développer votre studio photo dans l’ère moderne, avec des modèles économiques solides, des actions marketing percutantes, et l’exploitation judicieuse des technologies actuelles. Avec l’accompagnement de Fred et Martin, préparez-vous à franchir un nouveau cap dans votre carrière, où chaque aspect de votre activité sera rehaussé pour une réussite sans précédent.

Cette formation est spécialement conçue pour les artisans des métiers de l’image, tels que les photographes, illustrateurs et peintres, désireux d’utiliser ProSelect 2022r1 pour présenter et vendre leurs œuvres grâce à sa fonctionnalité unique de mise à l’échelle. Bien qu’orientée principalement vers les photographes professionnels spécialisés dans le portrait, cette formation est ouverte à tous, sans nécessiter d’expérience préalable ou de connaissances spécifiques du logiciel ProSelect.

Pour assurer une expérience d’apprentissage personnalisée et efficace, un court questionnaire sera proposé lors de l’inscription. Celui-ci a pour but de recenser le niveau de connaissance de chacun et les attentes spécifiques envers la formation, permettant ainsi d’ajuster le programme au profil varié des participants.

La formation se déroule exclusivement en présentiel, offrant une expérience directe et interactive, propice à un apprentissage approfondi. Aucune exigence technique spécifique n’est demandée en termes d’équipement informatique pour y participer, à l’exception de la familiarité avec les fonctions de base de votre système d’exploitation, macOS ou Windows. Avant le début de la formation, un bref rendez-vous technique n’est donc pas nécessaire, la formation étant conçue pour s’adapter aux compétences et besoins de chacun dès le premier jour.

La formation ProSelect s’étend sur une durée de 18 heures, réparties sur deux journées complètes pour une immersion totale. Conçue pour s’adapter aux professionnels des métiers de l’image, cette formation est idéale pour ceux qui cherchent à maîtriser ce logiciel essentiel.

Les sessions sont généralement organisées selon l’horaire suivant :

  • Matinée : de 8h30 à 13h00
  • Après-midi : de 14h30 à 19h00

Cependant, les détails précis tels que les dates, les lieux, et les configurations peuvent varier pour répondre au mieux aux besoins des participants et aux contraintes logistiques.

Chaque session de notre formation ProSelect est conçue pour accueillir jusqu’à 14 artisans.

Cette limitation du nombre de participants garantit une approche personnalisée, nous permettant de nous concentrer sur les besoins spécifiques de chacun et d’offrir une expérience d’apprentissage de qualité optimale.

Pour s’inscrire à notre formation ProSelect, il est recommandé aux candidats de posséder une expérience initiale dans la vente de photographies ou d’images après une prise de vue. Une simple initiation à cette pratique est suffisante pour tirer pleinement profit de la session.

Afin de personnaliser et d’optimiser notre approche pédagogique, un questionnaire d’évaluation sera envoyé au moment de l’inscription. Ce dispositif a pour but de cerner au mieux les besoins, les attentes et le niveau de compétence de chaque participant, tant en photographie qu’en informatique, permettant ainsi d’adapter le contenu de la formation à chacun.

Prérequis Techniques :

Les participants doivent être à l’aise avec les fonctionnalités de base de macOS ou Windows pour rejoindre cette formation. De plus, quelques préparatifs techniques sont nécessaires :

  • Installation d’AnyDesk : Ce logiciel facilitera les interactions à distance lors de la formation, permettant une aide et un accompagnement personnalisés.
  • Installation de Google Chrome : Le navigateur sera utilisé pour accéder à certaines ressources en ligne et supports de cours durant la formation.
  • Préparation des documents informatiques : Les participants devront rassembler et préparer les documents informatiques qui seront utilisés tout au long de la formation, assurant ainsi une expérience d’apprentissage fluide et productive.

Financements avec le FAFCEA :

Tous les artisans (hors gérants assimilés salariés – SARL/SAS/SASU…) inscrits au Registre des Métiers (y compris les auto-entrepreneurs/micro-entrepreneurs) peuvent bénéficier d’un financement de la part du FAFCEA.

Les artisans devront par contre avoir contribué pour l’année civile précédente (ex. : en 2023 pour 2024) à la formation professionnelle. Et les auto-entrepreneurs/micro-entrepreneurs devront avoir déclaré un chiffre d’affaires avant le début de cette formation.

De ce fait, des documents devront être transmis à PlancheContact avant la formation :

  • Une copie de l’attestation URSSAF de versement de la contribution à la formation professionnelle pour 2023 ou à défaut une attestation sur l’honneur d’être à jour de sa contribution.

Tarif et financement :

  • Prix de la formation par personne : 950€
  • Financement possible FAFCEA : 630€
  • Reste à charge si financement : 320€
 

PlancheContact ayant un accord de subrogation de paiement avec le FAFCEA, seul le reste à charge sera facturé au moment de l’inscription à cette formation. Le solde restant sera directement facturé au FAFCEA. Ainsi, vous préserverez votre trésorerie sur la partie qui serait normalement remboursée par le FAFCEA.

L’AGEFICE est le Fonds d’Assurance Formation (FAF) des dirigeants non salariés et de leurs conjoints collaborateurs des entreprises du Commerce, de l’Industrie et des Services.

Le taux horaire en 2024 peut aller jusqu’à 35€ par heure de formation organisée en présentiel.

Pour obtenir un financement dans les temps, nous vous recommandons de nous contacter avant réservation au moins 3 semaines à l’avance. Cela vous permettra d’obtenir tous les documents nécessaires pour demander un financement de cette formation auprès de votre antenne régionale AGEFICE.

Tarif et financement :

  • Prix de la formation par personne : 950€
  • Financement possible AGEFICE : 18 heure x 35€ = 630€
  • Reste à charge si financement : 320€

PlancheContact n’ayant pas un accord de subrogation de paiement avec le FAF AGEFICE, vous devrez régler 100% de la formation lors de la réservation. Une fois la formation réalisée, vous obtiendrez les documents nécessaires pour obtenir un remboursement de cette formation.

Financements avec l’OPCOMMERCE :

L’OPCOMMERCE est l’opérateur de compétences (OPCO) appartenant aux branches professionnelles du secteur du commerce. L’une de ses missions est entre autre de financer la formation professionnelle des salariés du commerce.

Pour les entreprises employant moins de 11 salariés, le financement annuel d’actions de formation est limité à 1200€ par entreprise. Ce somme inclut la prise en charge des coûts pédagogiques, les frais de salaires plafonnés à 14,50 €/h et les éventuels frais annexes.

Pour obtenir un financement dans les temps, nous vous recommandons de nous contacter avant réservation au moins 2 semaines à l’avance. Cela vous permettra d’obtenir tous les documents nécessaires pour demander un financement de cette formation auprès de votre antenne régionale l’OPCOMMERCE.

Pour en savoir plus sur les critères de prise en charge dans le domaine des métiers de la photographie : https://www.lopcommerce.com/media/hbvhtzo5/cpc-photographie.pdf

Tarif de la formation :

  • Prix de la formation par personne : 950€
  • Financement possible par l’OPCOMMERCE : jusqu’à 100%
  • Reste à charge si financement l’OPCOMMERCE : jusqu’à 0€

PlancheContact n’ayant pas un accord de subrogation de paiement avec l’OPCOMMERCE, vous devrez régler 100% de la formation lors de la réservation. Une fois la formation réalisée, vous obtiendrez les documents nécessaires pour obtenir un remboursement de cette formation.

De nombreuses options de financements possibles :

Les entrepreneurs en France, tant en métropole qu’outre-mer, bénéficient de multiples choix de financements pour leurs formations professionnelles. Nous sommes expérimentés dans la préparation de dossiers pour le FAFCEA, l’AGEFICE, l’OPCOMMERCE et l’AFDAS. Cependant, il se peut que d’autres OPCO soient aussi susceptibles de financer vos formations. Notamment celle concernant Fotostudio, un outil adapté à diverses activités de services professionnels (travailleurs indépendants, professions libérales, etc.).

De ce fait, nous vous invitons à nous approcher pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous nous chargerons de préparer les documents nécessaires pour votre OPCO. Avant de faire une réservation, merci de prendre contact avec nous en premier lieu.

Tarif de la formation :

  • Prix de la formation par personne : 950€

PlancheContact n’ayant pas un accord de subrogation de paiement avec d’autres OPCO que le FAFCEA, vous devrez régler 100% de la formation lors de la réservation. Une fois la formation réalisée, vous obtiendrez les documents nécessaires pour obtenir un remboursement de cette formation.

De nombreuses options de financements possibles :

Les entrepreneurs en France, tant en métropole qu’outre-mer, bénéficient de multiples choix de financements pour leurs formations professionnelles. Nous sommes expérimentés dans la préparation de dossiers pour le FAFCEA, l’AGEFICE, l’OPCOMMERCE et l’AFDAS. Cependant, il se peut que d’autres OPCO soient aussi susceptibles de financer vos formations. Notamment celle concernant Fotostudio, un outil adapté à diverses activités de services professionnels (travailleurs indépendants, professions libérales, etc.).

De ce fait, nous vous invitons à nous approcher pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous nous chargerons de préparer les documents nécessaires pour votre OPCO. Avant de faire une réservation, merci de prendre contact avec nous en premier lieu.

Tarif de la formation organisée à distance sans dossier de financement :

  • Prix de la formation par personne : 950€ HT

Au moment de l’inscription à cette formation, 100% du montant de la formation devra être versé.

La formation se déroulera dans le studio professionnel de Frédéric Trin, spécialement équipé d’un vidéoprojecteur et de tout le matériel nécessaire à un studio photo complet, y compris les produits.

L’organisation de la formation comprendra une combinaison de démonstrations théoriques, d’exercices pratiques et de sessions interactives de questions/réponses entre les stagiaires et les formateurs.

Cette salle sera équipée d’un écran de vidéoprojection pour afficher le contenu présenté par le formateur, ainsi que d’une connexion Internet Wifi fiable et haut débit, ainsi que de prises électriques pour les équipements informatiques des participants.

Les participants seront invités à télécharger un dossier contenant les fichiers informatiques nécessaires à la formation, comprenant des documents pédagogiques, des modèles d’exemples, et d’autres ressources pertinentes.

En application de la loi du 5 septembre 2018 « liberté de choisir son avenir professionnel« , PlancheContact SARL s’engage à offrir à tous les mêmes chances d’accéder ou de maintenir l’emploi. De ce fait, nous nous engageons à proposer les solutions d’adaptations possibles pour permettre aux stagiaires en situation de tout handicap de participer dans les meilleures conditions à cette formation organisée à distance.

Différents dispositifs et aides financières disponibles dépendent de la situation professionnelle (demandeur d’emploi ou salarié) du stagiaire. Pour plus de détails sur ceux-ci, veuillez consulter cette page du site internet du Secrétariat d’État chargé des personnes handicapées

Nos sessions de cette formation organisées en présentiel seront au sein d’établissements qui sont habilités et équipés pour recevoir du public en situation de handicap : salles de réunion d’hôtels, salles de réunions de centres d’affaires, etc. Chacun de ces lieux disposeront d’équipements facilitant la mobilité des stagiaires à mobilité réduite : places de parking dédiés, ascenseurs, toilettes aux normes…

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions étudier selon vos besoins les solutions les plus adaptées à votre situation personnelle :

  • Salarié dans le secteur privé : en collaboration avec l’AGEFIPH et la Ressource Handicap Formation de votre région (télécharger la liste des contacts régionaux depuis le site de l’AGEFIPH).
  • Salarié du secteur public : en collaboration avec le FIPHFP de votre région.
  • Demandeur d’emploi : en collaboration avec le Pôle Emploi, l’AGEFIPH de votre région ou encore d’autres financeurs qui peuvent contribuer au financement de votre formation. Bien entendu, pour bénéficier des aides, votre demande doit s’inscrire dans une démarche d’insertion et proposer des perspectives concrètes et judicieuses pour l’accès à un emploi. Enfin, nous vous invitons à contacter votre Mission Locale ou votre conseiller Pôle Emploi afin qu’ils puissent vous accompagner dans votre projet professionnel.

À l’issue de la formation, divers supports seront disponibles pour les stagiaires :

  • Des supports de cours au format PDF, offrant une référence pratique et consultable à tout moment.
  • Des liens vers des vidéos complémentaires accessibles en ligne, permettant une révision approfondie des concepts abordés pendant la formation.
  • De plus, des ressources et astuces informatiques supplémentaires seront fournies pour faciliter l’intégration d’éléments de personnalisation marketing dans l’outil de réservation, offrant ainsi aux stagiaires les outils nécessaires pour mettre en pratique les connaissances acquises et optimiser leur utilisation de ProSelect dans leur activité professionnelle.

À chaque étapes, les stagiaires devront enregistrer sur leur poste informatique les paramétrages personnalisés, effectuer des exercices pratiques et participer à̀ des mises en situation permettant de valider les différentes thématiques abordées au cours de la formation. 

De même que le formateur pourra vérifier les manipulations et exercices sur l’écran de travail du stagiaire afin d’effectuer des corrections de manipulations directement lors de la formation.

À la fin de la formation, plusieurs attestations seront délivrées aux stagiaires à l’issue de la formation :

  • Feuille de présence à signer par le stagiaire,
  • Attestation de formation.
PlancheContact SARL a mis en place une procédure d’évaluation de la formation mise en oeuvre au terme de chaque session de formation. Les acteurs de l’évaluation sont les stagiaires, le formateur et les donneurs d’ordres (employeurs).

Formulaire d’évaluation individuel, échanges en fin de formation et suivi dans les 6 mois

L’évaluation repose sur un formulaire à renseigner « à chaud » mais également sur un suivi des stagiaires et du donneur d’ordre dans les 6 mois consécutifs à la formation. En plus du formulaire de satisfaction, complété individuellement par chaque stagiaire, nous prenons soin de ménager un temps d’échange  dans le temps imparti à la formation, pour permettre à chacun des stagiaires d’exprimer oralement leurs ressentis. Avant chaque distribution des formulaires et des échanges oraux, nous insistons auprès des stagiaires sur l’importance de l’évaluation de la formation. Nous exposons alors de manière transparente les modes d’utilisation des données collectées, dans l’objectif de faciliter l’expression des avis de chacun.

Enquête des appréciations rassemblées

Nous analysons les formulaires de satisfaction en prenant compte :
  • de la spécificité des programmes,
  • des attentes exprimées par les stagiaires en début de formation,
  • des attentes du donneur d’ordre (employeur).

L’évaluation du stage par les parties prenantes

Le ressenti des stagiaires est bien entendu à prendre en compte, avec celui du formateur. Cependant, le donneur d’ordre (employeur et/ou financeur) est également partie prenante de la convention de formation. Lors de l’analyse des évaluations de nos stages, nous prenons en compte la posture de ceux qui ont dû s’exprimer : d’employeur à subordonné, par exemple, l’interprétation des objectifs, des méthodes pédagogiques mises en œuvre peut-être différente.

Avec le donneur d’ordre : définir des objectifs communs

La cohérence est nécessaire à la réussite d’une action de formation. Aussi, nous sensibilisons tous nos interlocuteurs, dès la négociation des parcours personnalisés, sur la nécessité de partager des objectifs de formation communs et non équivoques. Nous recommandons systématiquement aux participants et au donneur d’ordre de se mettre d’accord sur une grille d’évaluation dont les critères sont établis en commun, lors de la phase de positionnement des stagiaires avant l’entrée en formation. Nous les assistons dans cette démarche. Lorsque l’employeur (ou tout autre donneur d’ordre) a défini ses propres critères d’évaluation, en amont du début de la formation, PlancheContact SARL inclut ces critères dans le cahier des charges d’évaluation de la fin de formation. Dans tous les cas, nous partageons, avec le donneur d’ordre, notre analyse de l’évaluation de la formation, afin de lui permettre d’ajuster éventuellement son plan de formation. La restitution de l’évaluation post-formation est toujours effectuée par notre formateur-conseil, Samuel Malarik.

La satisfaction des participants.

Pour PlancheContact SARL, mesurer la satisfaction des stagiaires, c’est avant tout recueillir un sentiment ressenti « à chaud » par chaque participant, en relation avec le vécu en formation et les objectifs fixés préalablement. C’est l’occasion, pour les stagiaires participants, d’exprimer leur opinion sur la formation suivie.

Pour une remise en cause permanente de nos formations

Notre questionnaire de satisfaction est conçu pour recueillir des informations en vue de l’amélioration d’un stage, sur la base des impressions des apprenants. L’objectif est de disposer d’un ensemble de réactions individuelles pour envisager des évolutions pertinentes. Grâce aux informations récupérées en fin de stage auprès de nos stagiaires et des donneurs d’ordre, PlancheContact SARL va :
  • choisir de reconduire un stage ou de le remettre en cause,
  • décider d’améliorations (méthodes pédagogiques, contenu, durée …),
  • rendre compte au donneur d’ordre des résultats d’une formation,
  • mesurer l’efficacité de la prestation de notre formateur,
  • établir un bilan pédagogique d’activité.

Les critères d’évaluation propres à PlancheContact SARL

Les participants sont priés de se prononcer sur :
  1. la qualité de l’enseignement ( méthodes pédagogiques, animation et modération du groupe, conformité aux objectifs attendus …),
  2. l’organisation matérielle de la formation (technologie d’organisation de formations à distance, moyens pédagogiques et techniques, internet …),
  3. les interactions (ambiance, dynamique et cohésion du groupe),
  4. la qualité des supports de cours,
  5. les dispositions d’accompagnement (accueil).
Notre formateur émet également un avis portant notamment sur :
  1. la dynamique de groupe,
  2. la qualité de sa relation aux stagiaires,
  3. les interactions entre les participants,
  4. le niveau d’atteinte des objectifs,
  5. les conditions matérielles,
  6. le programme et les objectifs de celui-ci.

Nos indicateurs « qualité » Les moyens

L’organisation :
  • délais d’étude et de mise en œuvre du programme,
  • calendrier et dates de la formation,
  • homogénéité du groupe,
  • nombre de participants,
  • durée des cours et des pauses.
La technologie employée pour la formation à distance :
  • compatibilité et simplicité des logiciels employés,
  • qualités vidéos et acoustiques,
  • normes d’accessibilité.
Le matériel pédagogique :
  • matériel adapté aux objectifs de la formation.
La pédagogie :
  • conformité du contenu au programme,
  • niveau d’atteinte des objectifs,
  • méthodes pédagogiques adaptées,
  • qualité des exemples et des exercices,
  • niveau de difficulté approprié.
Prestation du formateur :
  • adaptation du rythme, phasage du contenu,
  • équilibre entre exposés, exercices et réflexion personnelle,
  • aptitudes (élocution, postures, tenue),
  • motivation,
  • compétences,
  • disponibilité à l’égard de tous les stagiaires.
Le donneur d’ordre :
  • compétences en amont (établissement des programmes et objectifs personnalisés),
  • niveau de motivation pour la réussite des apprenants,
  • qualité de la relation OF – client,
  • contribution au stage (présence, mise à disposition de locaux …).
Les participants :
  • ambiance,
  • motivation,
  • niveau adapté,
  • participation aux échanges.

Nous n’avons pas encore de mesures de satisfaction de nos stagiaires documentés formellement pour cette formation. Cependant, voici quelques chiffres :

  • Nombre de stagiaires formés à distance : 30
  • Nombre de stagiaires formés en présentiel : 18
  • Taux d’interruption en cours de prestation : 0%
  • Taux de satisfaction des stagiaires pour les formations organisées à distance :
  • Taux de satisfaction des stagiaires pour les formations organisées en présentiel :
    • Organisation : 94%
    • Locaux : 96%
    • Matériel pédagogique : 98%
    • Pédagogie : 92%
    • Formateur : 98%

Vous pouvez vous rendre sur les pages d’avis de nos réseaux sociaux pour lire les commentaires de nos stagiaires :

PlancheContact : Formations pour les artisans et les indépendants PlancheContact : Formations pour les artisans et les indépendants

N’hésitez pas à nous contacter (Samuel Malarik, référent pédagogique) si vous avez des demandes spécifiques autour du programme de la formation. Nous pourrions à la fois intégrer vos demandes dans le programme de la formation. Ou plus simplement, vous offrir un complément individuel dédié en dehors de la formation.

Réservation de votre formation ProSelect