ASUKABOOK – Problème de transfert via l’applet Java sous Mac (màj 05/02/2013)

Depuis le 31 janvier 2013 au soir, si vous êtes sous Mac, le module Java a été automatiquement désactivé par Apple.
De ce fait, plus aucune applet Java pourra fonctionner, du moins sous le navigateur internet Safari.

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Mise à jour de Java du 4 février 2013 :

Oracle, éditeur de JAVA, propose une nouvelle mise à jour : jre-7u13-macosx-x64.dmg

Une fois cette mise à jour installée, relancez Safari et le module de transfert ASUKABOOK sera alors à nouveau fonctionnel sous Safari.

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Voici des solutions alternatives pour transférer vos fichiers PDF de commande ASUKABOOK :

1. avec l’applet Java et avec le navigateur internet Mozilla Firefox,
2. via le service WeTransfer.com.
3. avec un logiciel de transfert FTP,

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Transférer vos fichiers PDF avec l’applet Java et avec le navigateur internet Mozilla Firefox

La solution alternative la plus simple est d’utiliser le navigateur Mozilla Firefox, un navigateur puissant, gratuit et en français.

Il est aussi intuitif que Safari et cette solution est également la plus rapide à mettre en œuvre, car vous n’aurez qu’à vous connecter à notre site internet et y effectuer les mêmes étapes de tâches que sous Safari.

Pour télécharger Mozilla Firefox en Français :

• http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

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Transférer vos fichiers PDF via WeTransfer.com

La dernière solution est de nous transmettre vos fichiers PDF de commande via le système de partage de fichier WeTransfer.com dont nous avons un compte Pro :

• https://asukabook-france.wetransfer.com
  

Une fois que votre fichier nous sera transmis, notre équipe transférera vos fichiers directement vers votre propre compte ASUKABOOK et vous serez alors avertis automatiquement par email lorsque votre fichier sera prêt à être commandé depuis votre compte client ASUKABOOK.

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Transférer vos fichiers PDF avec un logiciel de transfert FTP

Vous pouvez utiliser un logiciel de transfert FTP et si vous n’en avez pas un, nous vous recommandons CyberDuck qui est en français, simple et gratuit.

Première étape, téléchargez et installez gratuitement CyberDuck :

• http://cyberduck.ch

Ensuite, il vous fait créer un « signet » :

1. cliquez sur le bouton « signets » (icône d’un livre),
2. cliquez sur le bouton en bas à gauche « + »,
3. dans la nouvelle fenêtre qui apparait :
   – sélectionnez dans la liste déroulante FTP-SSL (Explicite AUTH TLS),
   – entrez pour « Nom du signet » > « ASUKABOOK »,
   – pour « Serveur » > « eu.asukabook.com »,
   – pour « Nom d’utilisateur » > « 9d#### » (votre identifiant client ASUKABOOK).
4. enfin cliquez sur le bouton rouge en haut à gauche de la fenêtre active pour la fermer et enregistrer vos paramètres.
5. cliquez ensuite sur le nouveau signet que vous venez d’avoir créé « ASUKABOOK » :
   – entrez votre mot de passe d’accès à votre compte ASUKABOOK.
6. sélectionnez un fichier PDF de commande à transférer et glissez-le dans la fenêtre de CyberDuck :
   – vous pouvez glisser plusieurs fichiers à la fois et même en rajouter pendant le transfert également.
7. une fenêtre de progression de transfert s’ouvrira et vous indiquera la progression de transfert du fichier.
8. vous serez avertis automatiquement par email lorsque votre fichier sera transféré et donc prêt à être commandé depuis votre compte client ASUKABOOK.